Description

Avant l'atelier
Prenez connaissance du mémo « La cible » et regardez la vidéo « La cible - Interview & Carte d'empathie », accessible depuis le document.

Commencez à repérer des personnes potentiellement concernées par votre problème et que vous pourriez interroger.

Réalisez au moins trois interviews orientées problème, puis complétez votre carte d'empathie à partir des informations recueillies.

Pendant l'atelier
Nous travaillerons ensemble sur :
- Les personnes à rencontrer pour explorer votre problème.
- Les questions ouvertes à poser pour comprendre leurs expériences.
- Les habitudes et les difficultés à approfondir pendant les interviews.
- La carte d'empathie, pour organiser les enseignements de vos échanges.

Gardez votre Problem Canvas à portée de main : il servira de point de départ à votre réflexion.

Après l'atelier

Déposez vos livrables dans votre espace « Compte rendu » sur Pépitizy pour permettre à votre chargé.e de mission de suivre vos avancées.

Le bon réflexe : écouter avant de convaincre ! Cherchez à comprendre ce que les personnes vivent et comment elles gèrent aujourd'hui le problème.

Retrouvez les supports dans « Dossier ressource », sous-dossier « Sprint Émergence ».

Lien de connexion :
https://visio.numerique.gouv.fr/pbn-zfhv-uxk

Dates et heures

02 novembre 2026 à 18h00 - 02 novembre 2026 à 19h30

Lieu

Cet évènement se déroulera en ligne.

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